خدمات
نظام خدمة ما بعد البيع أكثر شمولاً، وآلية حل المشكلات في الوقت المناسب، وحماية فعالة لمصالح العملاء
مشروع تسليم مفتاح مشروع EPC
إن المشاريع التي تستخدم نموذج المقاولات العامة لمشروع EPC تكون بشكل عام للمشاريع ذات نطاق الاستثمار الكبير وفترة البناء الطويلة والتكنولوجيا المعقدة نسبيًا وعوامل عدم اليقين القوية، والتي يمكنها تحقيق حقوق ومسؤوليات واضحة وسعر إجمالي ثابت وأرباح سريعة.
بناءً على احتياجات العملاء، استنادًا إلى تجربة عينة الاختبار، يمكن لخطة المشروع المحددة للاستخدام أن توفر مشروع "تسليم المفتاح" للمصنع بالكامل من استشارة تكنولوجيا العملية، وتحليل الجدوى، وتنسيق المشروع وإدارته، ومعرفة المنتج، والتركيب والتشغيل، والتدريب على الموظفين، وخدمة ما بعد البيع، وما إلى ذلك، من أجل الخدمة المتفانية والمتأنية، يمكن ضمان أن العملاء يختارون الراحة، مع راحة البال.
اتصل بشركة EPIC Powder Machinery
عناصر الخدمة لدينا
الخدمة تحدد الموقف، والجودة تحدد القيمة.
01.
مخطط مخصص
لدينا حلول ناضجة لمختلف الصناعات، بما في ذلك اختيار المعدات، وعملية المنتج، واختيار القالب، واختيار الجهاز المساعد. في الوقت نفسه، بالنسبة لبعض الصناعات أو المنتجات الخاصة، يمكننا أيضًا تقديم حلول مخصصة للعملاء من الجوانب المذكورة أعلاه.
02.
الصيانة والتحديث
نتمتع بقوة تقنية قوية وقدرات خدمة ما بعد البيع المدروسة. بالإضافة إلى مساعدة العملاء في التعامل مع أعطال أدوات الماكينة والأجهزة المساعدة، يمكننا أيضًا مساعدة العملاء في استعادة الآلات القديمة وترقيتها وتجديدها.
03.
خدمة
نحن نقدم خدمات الصيانة والإصلاح، والتي تهدف بشكل أساسي إلى الصيانة الضرورية وتصحيح الأخطاء للعملاء الذين يعانون من انخفاض الدقة والضوضاء غير الطبيعية والاهتزاز والظواهر الأخرى بعد الاستخدام طويل الأمد للترددات العالية. في الوقت نفسه، نقدم استبدال وتصحيح أخطاء الأجزاء المعرضة للخطر والقابلة للاستهلاك.
خدمة ملحمية
أكثر من 20 عامًا من الخبرة العملية في صناعة المساحيق فائقة الدقة
مواد أدق لعالم أفضل
30
الرد على الاستفسارات الفنية خلال 30 دقيقة
24
الحلول التقنية متاحة خلال 24 ساعة
2
الرد على الشكاوى خلال ساعتين
48
الوصول إلى موقع العميل خلال 48 ساعة
فريق خدمة ما بعد البيع لدينا جاهز دائمًا لتشخيص المشكلات وحلها لك
خدمة ما بعد البيع جيدة
الإنتاج والتوزيع
من مخطط سير التصميم إلى التسليم بين يديك، كل رابط لا يجرؤ على التراخي.
التركيب والتشغيل والتدريب
إن التشغيل الناجح والموثوق لأي جهاز يجب أن يبدأ بالترتيب الدقيق والشامل، والتركيب الجيد، والتشغيل، والإنتاج التجريبي.
ترقية وتحسين العملية
مع إنتاج نتائج بحثية جديدة، فإن ترقيات العملية الناتجة ستجلب تغييرات جديدة لإنتاجك.
ضمان الجودة
يجب أن يتم اختبار كل عملية وكل منتج عن طريق فحص الجودة الصارمة.
الشركات الشريكة
تقدم شركة EPIC أفضل جودة وخدمة جيدة في 160 دولة ومنطقة في العالم.
خدمة ما بعد البيع
بند الضمانات الثلاثة
يأتي المنتج مع سياسة ضمان ثلاثية، مع فترة ضمان مدتها عام واحد، ولكن باستثناء الأجزاء المعرضة للخطر.
ضمان لمدة سنة واحدة
تبدأ فترة ضمان المعدات من تاريخ تصحيح أخطاء الوحدة وقبولها، ويحق للمستخدمين الحصول على خدمة ضمان مجانية لمدة عام واحد لكامل الجهاز مع الفواتير وشهادات الضمان.
خدمة ما بعد البيع
في حالة وجود أي مشاكل، يمكنك تقديم ملاحظات الشكوى. نحن نضمن إكمال تحديد المشكلة في غضون 24 ساعة، ومساعدة العملاء المحليين (الأجانب) في حل المشكلات في غضون 3 أيام.
التعليمات
تشارك شركة EPIC Powder Machinery في إنتاج معدات المسحوق منذ أكثر من 20 عامًا، مع التركيز على البحث والتطوير التكنولوجي ومراقبة المنتج. إن المتطلبات العالية لجودة المنتج هي أيضًا المتطلبات المطلقة لعملائنا ليكونوا جادين ومسؤولين. نحن ندرك تمامًا أن جودة المنتج هي أساس التنمية طويلة الأجل للشركة. ولهذا السبب، يجب أن تكون متطلباتنا لمراقبة الجودة شاملة ومتعددة المستويات ومعايير عالية.
حوالي شهرين. آلاتنا عبارة عن منتج مخصص غير قياسي، ويتم وضع إنتاج كل مكون رئيسي في الإنتاج بعد توقيع العقد. لذلك، فإن دورة الإنتاج لدينا حوالي 1-2 شهر.
عن طريق السفينة. بعد اكتمال إنتاج الآلات، نقوم أولاً بتغليفها ووضعها في حاوية، ثم شحنها عن طريق البحر. (تخصيص التكلفة).
آلات إنتاج EPIC Powder Machinery هي منتجات مخصصة غير قياسية. نختار ونصمم الخطة وفقًا لاحتياجات العميل، ونقدم مقترحات بناءً على البيانات التجريبية لمواد العميل أو الخبرة والبيانات السابقة. بعد تلبية متطلبات العميل، نبدأ في التصنيع. لذلك، تلبي منتجاتنا متطلبات الإنتاج للعملاء، ونقدم للعملاء إرشادات شاملة وخدمات التثبيت، ونسعى جاهدين لحل مشاكل الإنتاج والتثبيت للعملاء.
منتجات EPIC Powder Machinery فعالة للغاية من حيث التكلفة في نفس الصناعة. من جودة المنتج والأداء والسعر إلى خدمة ما بعد البيع، نقوم بتصميم المنتجات للعملاء وفقًا للمعايير العالية للصناعة. تلتزم EPIC بتحقيق تكامل الإنتاج والبحث، مع رد ثقة العملاء بخدمات عالية الجودة.
تتمتع شركة EPIC Powder Machinery بفريق فني كبير يمكنه تقديم إرشادات التثبيت في الموقع وإرشادات التثبيت عبر الإنترنت، من استلام البضائع إلى وضعها في الإنتاج، لحل مخاوف العملاء.
حصلت شركتنا على شهادة نظام إدارة الجودة ISO وشهادة نظام الملكية الفكرية. يمكن للمعدات المصدرة إلى الاتحاد الأوروبي أيضًا الحصول على شهادة CE، ويمكن للمعدات المصدرة إلى روسيا الحصول على شهادة EAC.
تتمتع شركة EPIC Powder Machinery بفريق فني كبير يمكنه تقديم إرشادات التثبيت في الموقع وعبر الإنترنت. إرشادات التثبيت ، من استلام البضائع إلى وضعها في الإنتاج ، لحل مخاوف العميل.
تلتزم شركة EPIC Powder Machinery ببناء فريق خدمة محترف للعملاء. خدمة ما بعد البيع هي مجالنا الرئيسي. يمكننا أن نقدم لك ضمانًا لمدة عام واحد وإرشادات فنية احترافية للتثبيت في الموقع. ستكون كل مجموعة من المنتجات مصحوبة بمجموعة من الملحقات الهشة، وفي الوقت نفسه، يمكن لشركة EPIC أن تقدم لك برنامج ترقية خط الإنتاج المجاني للمنتجات التي تشتريها.
حوالي شهرين. آلاتنا عبارة عن منتج مخصص غير قياسي، ويتم وضع إنتاج كل مكون رئيسي في الإنتاج بعد توقيع العقد. لذلك، فإن دورة الإنتاج لدينا حوالي 1-2 شهر.
عن طريق السفينة. بعد اكتمال إنتاج الآلات، نقوم أولاً بتغليفها ووضعها في حاوية، ثم شحنها عن طريق البحر. (تخصيص التكلفة)
آلات إنتاج EPIC Powder Machinery هي منتجات مخصصة غير قياسية. نختار ونصمم الخطة وفقًا لاحتياجات العميل، ونقدم مقترحات بناءً على البيانات التجريبية لمواد العميل أو الخبرة والبيانات السابقة. بعد تلبية متطلبات العميل، نبدأ في التصنيع. لذلك، تلبي منتجاتنا متطلبات الإنتاج للعملاء، ونقدم للعملاء إرشادات شاملة وخدمات التثبيت، ونسعى جاهدين لحل مشاكل الإنتاج والتثبيت للعملاء.
أرسل لنا رسالة
أسئلة ؟
نحن لا نعد بالجودة فحسب، بل ونعد أيضًا بالاستشارات الفردية. دعنا نبدأ مشروعك معًا.