Diensten
Een uitgebreider aftersales-servicesysteem, een tijdiger probleemoplossingsmechanisme en een effectieve bescherming van de belangen van de klant
"Turnkey project" EPC-project
Projecten die gebruikmaken van de algemene EPC-projectaanbestedingsmethode zijn over het algemeen bedoeld voor projecten met een grote investeringsomvang, een lange bouwperiode, relatief complexe technologie en sterke onzekerheidsfactoren. Hiermee kunnen duidelijke rechten en verantwoordelijkheden, een vaste totaalprijs en snelle winsten worden bereikt.
Geleid door de behoeften van klanten, op basis van het testmonsterexperiment, kan het voor gebruik gespecificeerde projectplan het hele fabrieksproject "turnkey" leveren, van procestechnologieconsultatie, haalbaarheidsanalyse, projectcoördinatie en -beheer, productkennis, installatie en inbedrijfstelling, personeelsopleiding, aftersales-service, enz., voor de toewijding en attente service, kan ervoor zorgen dat klanten met een gerust hart kiezen.
Neem contact op met EPIC Powder Machinery
Onze serviceartikelen
Service bepaalt houding, kwaliteit bepaalt waarde.
01.
AANGEPAST SCHEMA
Wij hebben volwassen oplossingen voor verschillende industrieën, waaronder apparatuurselectie, productproces, malselectie en hulpapparatuurselectie. Tegelijkertijd kunnen wij voor sommige speciale industrieën of producten ook op maat gemaakte oplossingen aan klanten bieden vanuit de bovenstaande aspecten.
02.
ONDERHOUD EN UPGRADEN
We hebben een sterke technische kracht en attente aftersales-servicemogelijkheden. Naast het helpen van klanten met het omgaan met machinegereedschap- en hulpapparatuurstoringen, kunnen we klanten ook helpen bij het herstellen, upgraden en renoveren van oude machines.
03.
DIENST
Wij bieden onderhouds- en instandhoudingsdiensten, voornamelijk gericht op noodzakelijk onderhoud en debugging voor klanten die precisievermindering, abnormaal geluid, schudden en andere verschijnselen ervaren na langdurig hoogfrequent gebruik. Tegelijkertijd bieden wij vervanging en debugging van kwetsbare en verbruiksartikelen.
EPISCHE DIENST
Meer dan 20 jaar werkervaring in de ultrafijne poederindustrie
Fijner materiaal voor een betere wereld
30
Reageer binnen 30 minuten op technische vragen
24
Technische oplossingen beschikbaar binnen 24 uur
2
Reageer binnen 2 uur op klachten
48
Binnen 48 uur op de locatie van de klant
Ons aftersales-serviceteam staat altijd klaar om problemen voor u te diagnosticeren en op te lossen
Goede aftersales service
Productie & Distributie
Van het ontwerpstroomschema tot de levering aan uw handen: geen enkele schakel durft te verslappen.
Installatie, inbedrijfstelling en training
De succesvolle en betrouwbare werking van welke apparatuur dan ook begint met een zorgvuldige en grondige planning, een goed uitgevoerde installatie, inbedrijfstelling en proefproductie.
Procesupgrade en -optimalisatie
De productie van nieuwe onderzoeksresultaten zal gepaard gaan met procesverbeteringen die nieuwe veranderingen in uw productie met zich meebrengen.
Kwaliteitsborging
Elk proces en elk product moet worden getest door middel van strenge kwaliteitscontroles.
Partnerbedrijven
EPIC biedt de beste kwaliteit en goede service in 160 landen en gebieden ter wereld.
Aftersales-service
Drie garantieclausule
Op het product zit een garantietermijn van drie jaar, met uitzondering van kwetsbare onderdelen.
Eén jaar garantie
De garantieperiode voor de apparatuur begint op de datum waarop het apparaat is gedebugged en geaccepteerd. Gebruikers hebben recht op een jaar gratis garantie op de gehele machine, met facturen en garantiecertificaten.
Aftersales-service
Als er problemen zijn, kunt u feedback over uw klacht geven. Wij garanderen dat we de probleemidentificatie binnen 24 uur voltooien en binnenlandse (buitenlandse) klanten binnen 3 dagen helpen bij het oplossen van problemen.
Veelgestelde vragen
EPIC Powder Machinery is al meer dan 20 jaar bezig met de productie van poederapparatuur, met de focus op technologisch onderzoek en ontwikkeling en productcontrole. De hoge eisen voor productkwaliteit zijn ook de absolute vereisten voor onze klanten om serieus en verantwoordelijk te zijn. We zijn ons er terdege van bewust dat productkwaliteit de basis is van de ontwikkeling van een bedrijf op de lange termijn. Daarom moeten onze eisen voor kwaliteitscontrole uitgebreid, multi-level en van hoge standaarden zijn.
Ongeveer twee maanden. Onze machines zijn een niet-standaard op maat gemaakt product, en de productie van elk hoofdonderdeel wordt in productie genomen na ondertekening van het contract. Daarom is onze productiecyclus ongeveer 1-2 maanden.
Per schip. Nadat de productie van de machines is voltooid, verpakken we ze eerst, stoppen ze in een container en verzenden ze over zee. (Kostenverdeling).
EPIC Powder Machinery-productiemachines zijn niet-standaard aangepaste producten. We selecteren en ontwerpen het plan volgens de behoeften van de klant en doen voorstellen op basis van de experimentele gegevens van het materiaal van de klant of eerdere ervaringen en gegevens. Nadat aan de vereisten van de klant is voldaan, start de productie. Daarom voldoen onze producten aan de productievereisten van klanten en bieden we klanten uitgebreide begeleiding en installatieservices en streven we ernaar de productie- en installatieproblemen van klanten op te lossen.
De producten van EPIC Powder Machinery zijn zeer kosteneffectief in dezelfde branche. Van productkwaliteit, prestaties, prijs tot onze aftersalesservice, wij maken op maat voor klanten in overeenstemming met de hoge normen van de branche. EPIC streeft ernaar om de integratie van productie en onderzoek te bereiken, terwijl het vertrouwen van klanten wordt terugbetaald met hoogwaardige diensten.
EPIC Powder Machinery beschikt over een groot technisch team dat installatiebegeleiding op locatie en online kan bieden, van ontvangst van de goederen tot en met het in productie nemen ervan, om de zorgen van de klant weg te nemen.
Ons bedrijf heeft de ISO-certificering voor kwaliteitsmanagementsystemen en de certificering voor intellectuele eigendomssystemen behaald. Apparatuur die naar de EU wordt geëxporteerd, kan ook CE-certificering leveren, en apparatuur die naar Rusland wordt geëxporteerd, kan EAC-certificering leveren.
EPIC Powder Machinery beschikt over een groot technisch team dat installatiebegeleiding op locatie en online kan bieden, van het ontvangen van de goederen tot het in productie nemen, om de zorgen van de klant weg te nemen.
EPIC Powder Machinery streeft ernaar een professioneel serviceteam voor klanten op te bouwen. Aftersales-service is ons belangrijkste gebied. Wij kunnen u 1 jaar garantie en professionele technische begeleiding bij installatie op locatie bieden. Elke set producten bevat een set kwetsbare accessoires, en tegelijkertijd kan EPIC u een gratis upgradeprogramma voor de productielijn bieden voor de producten die u koopt.
Ongeveer twee maanden. Onze machines zijn een niet-standaard op maat gemaakt product, en de productie van elk hoofdonderdeel wordt in productie genomen na ondertekening van het contract. Daarom is onze productiecyclus ongeveer 1-2 maanden.
Per schip. Nadat de productie van de machines is voltooid, verpakken we ze eerst, stoppen ze in een container en verzenden ze over zee. (Kostenverdeling)
EPIC Powder Machinery-productiemachines zijn niet-standaard aangepaste producten. We selecteren en ontwerpen het plan volgens de behoeften van de klant en doen voorstellen op basis van de experimentele gegevens van het materiaal van de klant of eerdere ervaringen en gegevens. Nadat aan de vereisten van de klant is voldaan, start de productie. Daarom voldoen onze producten aan de productievereisten van klanten en bieden we klanten uitgebreide begeleiding en installatieservices en streven we ernaar de productie- en installatieproblemen van klanten op te lossen.
Stuur ons een bericht
VRAGEN?
Wij beloven niet alleen kwaliteit, maar ook individueel advies. Laten we samen aan uw project beginnen.