服務
更完善的售後服務體系，更及時的問題解決機制，有效保障客戶利益
「統包工程」EPC項目
採用EPC專案總承包模式的工程一般針對投資規模大、建設週期長、技術相對複雜、不確定因素較強的工程，可以實現權責明確、總價固定，快速獲得利潤。
以客戶需求為導向，在中樣實驗基礎上，指定使用的項目方案，從工藝技術諮詢、可行性分析、專案協調與管理、產品技術訣竅、安裝調試、人員培訓、售後服務等可提供整廠「交鑰匙」工程，以全心全意、周到的服務，確保客戶選擇放心、用得安心。
聯絡 EPIC 粉末機械
我們的服務項目
服務決定態度，品質決定價值。
01.
客製化方案
我們針對各產業都有成熟的解決方案，包括設備選用、產品製程、模具選用、輔助設備選用等。同時針對一些特殊的產業或產品，我們也可以從以上方面為客戶提供客製化的解決方案。
02.
維護和升級
我們擁有雄厚的技術實力和周到的售後服務能力。除了幫助客戶處理工具機及輔助設備故障外，我們還可以協助客戶修復、升級、改造舊機器。
03.
服務
我們提供維護及保養服務，主要針對客戶長期高頻使用後出現的精度下降、異常噪音、抖動等現象進行必要的維護與調試。同時提供易損、消耗零件的更換、調試。
史詩級服務
20+超細粉體產業工作經驗
更優質材料，更美好世界
30
30分鐘內回覆技術諮詢
24
24小時內提供技術解決方案
2
2小時內回覆投訴
48
48小時內到達客戶現場
我們的售後服務團隊隨時準備為您診斷和解決問題
良好的售後服務
製作與發行
從設計流程圖到交付到您的手中，每個環節都不敢懈怠。
安裝、調試和培訓
任何設備的成功、可靠運行，都必須從周密的安排、良好的安裝、調試和試生產開始。
製程升級與優化
隨著新研究成果的產生，由此引發的製程升級將為您的生產帶來新的變化。
品質保證
每一道工序、每一件產品都需要經過嚴格的品質檢驗。
合作公司
EPIC 為全球 160 個國家和地區提供最優質和良好的服務。
售後服務
三包條款
產品實施三包政策，保固期為一年，但易損件除外。
一年保固
設備保固期自機組調試驗收合格之日起開始計算，用戶憑發票、保固憑證可享有整機一年的免費保固服務。
售後服務
如果有任何問題，可以提供投訴回饋。保證24小時內完成問題認定，3天內協助國內（國外）客戶解決問題。
常問問題
埃匹克粉末機械公司從事粉體設備生產二十餘年，注重技術研發及產品控制。對於產品品質的高要求，也是我們對客戶認真負責的絕對要求。我們深知，產品品質是企業長遠發展的基礎。正因為如此，我們對品質控制的要求必須是全方位、多層次、高標準的。
大約兩個月。我們的機器屬於非標客製化產品，各個主要零件的生產都是簽訂合約後才投入生產的。因此我們的生產週期大約是1-2個月。
乘船。機器生產完成後，我們首先包裝並放入貨櫃，然後透過海運運輸。 （成本分配）。
EPIC粉末機械生產的機器是非標準客製化產品。我們根據客戶的需求進行方案選擇和設計，並依據客戶材料的實驗數據或過去的經驗和數據提出建議。滿足客戶要求後，開始製造。因此我們的產品在滿足客戶生產要求的同時，也為客戶提供完善的指導和安裝服務，努力解決客戶生產安裝難題。
EPIC Powder Machinery的產品在同業中具有極高的性價比。從產品的品質、性能、價格到我們的售後服務，我們都以業界的高標準為客戶量身訂製。 EPIC致力於產學研一體化，同時以優質的服務回報客戶的信任。
埃匹克粉末機械擁有龐大的技術團隊，從收貨到投入生產，可提供現場安裝指導、線上安裝指導，解決客戶的擔憂。
我公司已通過ISO品質管理系統認證和智慧財產權系統認證。出口到歐盟的設備也可以提供CE認證，出口到俄羅斯的設備可以提供EAC認證。
EPIC Powder Machinery 擁有龐大的技術團隊，可提供現場安裝指導和線上。安裝指導，從收貨到投入生產，解決客戶的擔憂。
EPIC粉末機械致力於為客戶打造專業的服務團隊。售後服務是我們的重點領域。我們可以為您提供1年的保固和專業的現場安裝技術指導。每套產品都會有一套易碎配件，同時EPIC可以為您購買的產品提供免費的生產線升級方案。
大約兩個月。我們的機器屬於非標客製化產品，各個主要零件的生產都是簽訂合約後才投入生產的。因此我們的生產週期大約是1-2個月。
乘船。機器生產完成後，我們首先包裝並放入貨櫃，然後透過海運運輸。 （成本分配）
EPIC粉末機械生產的機器是非標準客製化產品。我們根據客戶的需求進行方案選擇和設計，並依據客戶材料的實驗數據或過去的經驗和數據提出建議。滿足客戶要求後，開始製造。因此我們的產品在滿足客戶生產要求的同時，也為客戶提供完善的指導和安裝服務，努力解決客戶生產安裝難題。